Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026 r.
Administrator danych osobowych:
Bilkok
ul. Opolska 110, 31-323 Kraków, Polska
E-mail: info@bilkok.com
Tel: +48 12 395 66 09
Wprowadzenie i zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób firma Bilkok (zwana dalej „my”, „nas” lub „nasza”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i zabezpiecza dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę bilkok.com i korzystających z niej. Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z zasadami opisanymi w niniejszym dokumencie. Podstawy prawne przetwarzania danych opisane są szczegółowo w sekcji „Podstawa prawna przetwarzania danych".
Dane, które gromadzimy
Przetwarzamy dwa rodzaje danych: informacje przekazane bezpośrednio oraz dane gromadzone automatycznie. Informacje przekazane bezpośrednio obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę użytkownika oraz inne dane podane przez użytkownika, na przykład w formularzach lub podczas zakładania konta. Dane gromadzone automatycznie obejmują między innymi adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń, odwiedzane strony, czas spędzony na platformie oraz źródła odesłań, gromadzone za pomocą standardowych narzędzi do analizy ruchu w sieci.
Jak wykorzystujemy Państwa dane
Zebrane dane są przetwarzane w celu zarządzania naszą platformą i jej optymalizacji, personalizacji Twojego doświadczenia, dostarczania odpowiednich powiadomień i aktualizacji, na które wyraziłeś zgodę, zapewnienia wsparcia poprzez obsługę klienta oraz analizowania trendów użytkowania w celu opracowywania nowych funkcji. Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do innych celów bez Twojej wyraźnej zgody.
Pliki cookie i technologie śledzenia
Bilkok wykorzystuje pliki cookie, piksele i podobne technologie w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej, zapisywania ustawień oraz przeprowadzania zbiorczych analiz. Niezbędne pliki cookie są konieczne do prawidłowego działania strony. Opcjonalne pliki cookie służące do analizy i zapamiętywania preferencji można zarządzać lub wyłączać w ustawieniach przeglądarki lub w naszych ustawieniach dotyczących plików cookie. Korzystamy z następujących usług zewnętrznych, które mogą umieszczać pliki cookies na Twoim urządzeniu:
— Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) : analiza zachowania użytkowników i pomiar ruchu na stronie. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy. Aby zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, zainstaluj oficjalną wtyczkę: tools.google.com/dlpage/gaoptout
— Google Ads (Google Ireland Limited) : wyświetlanie spersonalizowanych reklam i śledzenie konwersji. Polityka prywatności: policies.google.com/privacy. Możesz zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi na: adssettings.google.com
Zgodnie z zaleceniami UODO, okres przechowywania plików cookies nie przekracza 13 miesięcy. Po upływie tego okresu Twoja zgoda jest ponownie wymagana.
Partnerzy ci mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfery te są objęte standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.
Udostępnianie danych i podmioty zewnętrzne
Twoje dane osobowe nie są w żadnym wypadku sprzedawane stronom trzecim. Możemy jednak udostępniać ograniczone dane sprawdzonym dostawcom usług, takim jak firmy hostingowe, platformy analityczne lub dostawcy usług poczty elektronicznej, wyłącznie w celu wsparcia świadczenia naszych usług. Wszyscy partnerzy zewnętrzni są zobowiązani umową do ochrony Państwa danych oraz przetwarzania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności oraz naszymi wewnętrznymi standardami.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Zarządzanie platformą i jej optymalizacja → art. 6(1)(f) RODO — uzasadniony interes administratora
Odpowiedź na wiadomości z formularza kontaktowego → art. 6(1)(b) RODO — podjęcie działań na żądanie osoby
Newsletter i komunikacja marketingowa → art. 6(1)(a) RODO — zgoda użytkownika
Analityka serwisu (Google Analytics, Google Ads) → art. 6(1)(f) RODO — uzasadniony interes administratora
Wypełnienie obowiązków prawnych → art. 6(1)(c) RODO — obowiązek prawny
Przechowywanie danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce lub tak długo, jak nakazuje to prawo. Dane konta są przechowywane tak długo, jak długo konto pozostaje aktywne. Gdy dane te nie są już potrzebne, usuwamy je w bezpieczny sposób lub anonimizujemy zgodnie z naszą wewnętrzną polityką przechowywania danych.
Twoje prawa jako użytkownika
W zależności od przepisów obowiązujących w Państwa jurysdykcji mają Państwo prawo do wglądu w swoje dane osobowe, poprawiania nieprawidłowych danych, żądania usunięcia swoich danych, wniesienia sprzeciwu wobec niektórych form przetwarzania lub uzyskania kopii swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie. Możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na naszej stronie internetowej, a my rozpatrzymy zweryfikowane wnioski w terminach przewidzianych przez prawo. ograniczenia przetwarzania Twoich danych — możesz żądać wstrzymania przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO, - wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem — dotyczy wyłącznie przetwarzania opartego na zgodzie. Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem: info@bilkok.com Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych) : uodo.gov.pl — ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Ochrona danych
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują na przykład szyfrowany transfer danych za pośrednictwem protokołu HTTPS, kontrole dostępu, w ramach których dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, oraz regularne kontrole naszych systemów bezpieczeństwa. Chociaż żaden system nie jest całkowicie niezawodny, zalecamy użytkownikom stosowanie silnych haseł i natychmiastowe informowanie nas o podejrzanych działaniach na ich koncie.
Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Celowo nie gromadzimy danych osobowych osób niepełnoletnich bez weryfikowalnej zgody rodziców lub przedstawicieli prawnych. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 13 roku życia przekazało dane bez zgody rodziców, natychmiast usuniemy te informacje z naszych systemów.
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie w celu dostosowania jej do aktualizacji naszych praktyk, zmian w przepisach prawnych lub modyfikacji funkcji naszej platformy. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o tym zarejestrowanych użytkowników z wyprzedzeniem, albo przez e-mail, albo poprzez wyraźne ogłoszenie na naszej stronie internetowej. Zmiany te wejdą w życie dopiero po opublikowaniu odpowiedniego ogłoszenia. Datę ostatniej aktualizacji zawsze znajdziesz na górze tej strony. Dalsze korzystanie z serwisu Bilkok po opublikowaniu zmian oznacza wyrażenie zgody na zmienioną politykę.
Skontaktuj się z nami w sprawie ochrony danych osobowych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio pod adresem e-mail: info@bilkok.com lub pisemnie na adres: Bilkok, ul. Opolska 110, 31-323 Kraków, Polska.